Как заявить о мошенничестве в интернете

Содержание

Куда жаловаться на мошенничество в интернете

Как заявить о мошенничестве в интернете

Очень часто на Пикабу появляются посты с информацией о мошенничестве в интернете.  Но ещё ни одного поста не было, где на подобный сайт была отправлена жалоба или предприняты какие-либо действия, чтобы приостановить деятельность мошенников. В этом посте собраны несколько организаций с контактными данными, куда нужно отправлять жалобу вместо Пикабу.

Интернет-мошенничество (фишинг / распространение вредоносного ПО / фарминг)

Самыми распространёнными видами интернет-мошенничества являются:

1. Фишинг. Цель — получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (взлом и кража паролей, кража номеров банковских карт и других платежных реквизитов).

2. Распространение вредоносного ПО. Распространение программ для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации.

3. Фарминг. Процедура скрытного перенаправления жертвы на ложный IP-адрес. Для этого может использоваться навигационная структура (файл hosts, система доменных имен (DNS)).

Куда обращаться (домены .RU/.РФ/.SU)?

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества или обнаружили ресурс соответствующего характера, рекомендуем вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы, либо в уполномоченную организацию Координационного центра национального домена сети Интернет.

Group-IB (ООО «Траст»)

Group­IB — негосударственная организация, которая занимается расследованием инцидентов в области информационной безопасности. К компетенции Group­IB относятся вопросы противодействия использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-­сетями).

телефон: +7 (495) 988-00-40e-mail: response@cert-gib.ru

сайт: http://www.cert-gib.ru/report

«Лаборатория Касперского»

«Лаборатория Касперского» — крупнейшая в мире частная компания, специализирующаяся на разработке программных решений для обеспечения IT-безопасности. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей защитных систем класса Endpoint Security.

В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга, несанкционированного доступа третьих лиц в информационные системы, распространения вредоносных программ и управления вредоносными программами (бот-сетями).


телефон: +7 (800) 700-88-11e-mail: cert@kaspersky.com

сайт: http://www.kaspersky.ru/

RU-CERT

RU-CERT — российский центр реагирования на компьютерные инциденты, основная задача которого — снижение уровня угроз информационной безопасности для пользователей российского сегмента сети Интернет.

RU-CERT входит в состав международных объединений CSIRT/CERT-центров FIRST, Trusted Introducer. Является официальной контактной стороной этих объединений в Российской Федерации.

В область компетенции организации входит противодействие использованию доменных имён в целях фишинга и несанкционированного доступа в информационные системы третьих лиц.

телефон: +7 (499) 196-90-10e-mail: adverse@cert.ru

сайт: http://www.cert.ru/ru/abuse.shtml

Единый центр нарушений в области киберпреступлений «Нетоскоп»

Проект Координационного центра национального домена сети Интернет «Нетоскоп» — это первый в России информационно-аналитический ресурс, посвящённый информационной безопасности в доменном пространстве. На сайте публикуются информационные, справочные и аналитические материалы о распространении вредоносного программного обеспечения в сети Интернет и о ходе борьбы с вредоносными ресурсами.

Кроме того, на ресурсе представлен онлайн-сервис для проверки доменных имён на участие во вредоносной активности, формируются отчёты по типам и количеству «зловредов», зафиксированных компаниями-участницами проекта.

телефон: +7 (499) 254-88-94

сайт: http://netoscope.ru/ru/about/feedback/

Куда обращаться (домены в международных зонах: .com/.net/.org/.info и др.)?

APWG Anti Phishing Working Group

APWG является коалицией для глобальных мер реагирования на киберпреступления в рамках всей промышленности, правительственных и правоохранительных органов. ICANN — член этой организации и ссылается на неё при необходимости подачи жалобы о фишинге.

обратная связь: http://www.apwg.org/contact-us/
сайт: http://www.antiphishing.org/

ICPEN International Consumer Protection and Enforcement Network

ICPEN — организация в составе органов по защите прав потребителей из более чем 50 стран. Её цель — поощрение глобального сотрудничества между правоохранительными органами.

e-mail: econsumerwb@ftc.gov

сайт: https://www.econsumer.gov

Источник: https://pikabu.ru/story/kuda_zhalovatsya_na_moshennichestvo_v_internete_5475996

Как наказать сайт мошенников

Как заявить о мошенничестве в интернете

С каждым годом всё больше сфер нашей жизни полностью или частично переходят в интернет. Это же обстоятельство привлекает туда огромное количество аферистов и мошенников.

Тут для них просто идеальные условия: лица никто не видит, голос не слышит, поэтому не опознает, риск физической расправы от того, кого обманули, отсутствует, так как в интернете не ухватишь за руку сидящего по другую сторону монитора.

Ещё одно обстоятельство очень выгодно для таких мошенников: к моменту, когда человек понимает, что его одурачили, уже проходит определённое время. Этого достаточно, чтобы свернуть свою деятельность, хотя самые наглые просто игнорируют любые попытки добиться правды, не уходя с завоёванных территорий.

Пострадавшие часто считают, что добиться справедливости в такой ситуации практически невозможно, поэтому предпочитают молча кусать локти и больше не оплачивать услуги в сети.

Но если не опускать руки, а действовать решительно и правильно, есть шанс не только вернуть свои деньги, но и наказать мошенника. Особенно это касается тех случаев, когда товар или услуга были не пустяковыми и дешёвыми, а стоили приличных денег, как мобильный телефон или другая техника.

Шаг назад

Бывает, что натыкаешься на отзывы реальных обманутых покупателей уже после того, как перевёл деньги.

Когда появляются малейшие сомнения, можно отменить платёж или «поставить на паузу» до выяснения обстоятельств.

Сделать это возможно только на протяжении очень короткого времени, поэтому определяться нужно быстро. Если средства уже переправлены на третий счёт или обналичены, вернуть практически невозможно.

Блокировка счетов

Чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов того, что свои кровные получится вернуть. В первую очередь нужно позвонить в банк, обслуживающий счёт сайта или оформивший им банковскую карту. Оператору кратко рассказывают суть проблемы и просят заблокировать эти счета.

Второй звонок делают в свой банк. Службе поддержки объясняют возникшую проблему, сообщают данные получателя вместе с номером счёта, фамилией, именем и отчеством того, кто получил перевод, точную сумму и дату отправки денег.

Служба безопасности вашего банка со своей стороны внесёт эти данные в картотеку мошенников, что убережёт следующих покупателей от таких неприятностей.

Если банковская система обнаружит в будущем перевод с такими же реквизитами, она даст об этом знать.

Когда возникают какие-то сомнения, следует помнить: даже после блокировки счетов того сайта, который после окажется ни в чём не виноват, инцидент будет исчерпан, и его работа вернётся в привычное русло. Но если выжидать слишком долго, пока окончательно не удостоверишься, что это было мошенничество, то, скорее всего, будет поздно.

Подключаем полицию

Дальше следует отправиться в отделение полиции. Лучше всего это сделать в том районе, в котором вы прописаны. Сотрудники правоохранительных органов помогут правильно составить заявление и откроют уголовное производство. При этом в заявлении подробно указывают все данные, которые позволят быстрее найти преступников.

Киберполиция

Полезно знать, что в России существует отдел «К» МВД, он представляет собой киберполицию, занимающуюся расследованием преступлений и мошенничества в сети. Их представительство находится при каждом территориальном органе МВД.

Если Вы столкнулись с мошенниками в интернете, то самое верное решение – обратиться к киберполицейским. Дела подобного рода находятся в их компетенции, поэтому они владеют всем необходимым, чтобы быстро найти виновного.

Для того, чтобы подать им заявление, нужно указать свои паспортные данные и описать произошедшее во всех деталях.

Больше деталей

Чем больше важных мелочей вы сможете предоставить, тем больше шансов выйти победителем из этой ситуации. Хорошо, если вы сохранили не только счёт, но и номер телефона, сделали скриншот сообщений, в которых присылали реквизиты для оплаты и т.д.

Против лома нет приёма

Даже если полиции и киберполиции не удалось вычислить злодеев, останавливаться не стоит. Элементарное, что можно сделать, это поделиться негативным отзывом об этом сайте в нескольких соцсетях или на Ютуб-канале.

Не стоит недооценивать такой способ: сейчас очень многие прежде, чем оплатить что-то в интернет-магазине, подробно изучают отзывы.

Возможно, кого-то остановит ваш отзыв, а может быть, даже заставит мошенников полностью свернуть свою деятельность.

НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА МОШЕННИЧЕСТВО

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/59e1c0737ddde85d1d751023/kak-nakazat-sait-moshennikov-5e3933afd5678042d888dcd7

Как подать заявление в полицию о мошенничестве в сети интернет – образец жалобы в киберполицию

Как заявить о мошенничестве в интернете

Интернет – обыденная часть жизни людей. Неудивительно, что мошенники перешли на эту площадку. Ведь пользователи виртуального мира используют сеть для проведения торгов, покупки товаров, работы.

Оплата в интернете происходит через виртуальные кошельки и банковские карты, что становится для мошенников поприщем для преступлений.

Если человек сталкивается с такой ситуацией, нужно знать, как подать заявление в полицию о мошенничестве через интернет.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Наиболее распространенные схемы мошенничества в интернете.

Законы

Составляя обращение в полицию РФ по факту мошенничества через интернет, нужно руководствоваться принципом, что аферисты произвели манипуляцию с целью похитить чужое имущество, осуществив это противоправными действиями. В такой ситуации сеть – это способ совершения кражи имущества или капитала. За это действие виновных можно привлечь к уголовной ответственности.

Ст. 159 УК РФ

Столкнувшись с преступной деятельностью в сети, нужно руководствоваться Уголовным кодексом РФ, конкретно статьей 159 о мошенничестве в интернете, а также ст.ст.159.1-159.6 (в последней редакции 2020 года). Противоправные действия могут нарушать сразу нескольких статей. К примеру, незаконная предпринимательская деятельность, пособничество терроризму и другое.

Чтоб определить наказание, которое будет возложено на афериста, следует разобраться с причиненным вредом – размер похищенного имущества или денег. Если произошло незначительное хищение, то преступление относится к административному нарушению. Согласно статье 7.27 КоАП (с изм. и доп. 2020 г.), на мошенника наложат штраф.

Посмотрите видео: “Новые способы обмана.”

Ст. 159.6 УК РФ

Уголовная ответственность наступает, если сумма хищения составила больше 1000 рублей.

В таком случае к мошенникам применяют следующие меры, отталкиваясь от 159.6 статьи УК:

  1. Штраф в качестве минимального наказания.
  2. Лишение свободы на срок до 4 месяцев в качестве максимального наказания.

Кодексом предусмотрены отягчающие обстоятельства, которые соответствующие инстанции будут рассматривать в ходе разбирательства:

  1. Сколько человек участвовало в преступлении.
  2. Если сумма кражи превышает 250 000 рублей, то это хищение в крупном размере.
  3. Законодательные инстанции должны выяснить, был ли привлечен к совершению преступления человек со служебным статусом.

При таких обстоятельствах срок тюремного заключения возрастет до 10 лет.

Ст. 163 УК РФ

Согласно 163 статьи УК, если человек в сети пытается получить деньги агрессивно, угрожая обнародованием конфиденциальных данных (фотографий, видео), то это уже не мошенничество, а вымогательство через интернет. В этом случае нужно обратиться в инстанции с целью привлечь злоумышленника к закону.

В ходе расследования, сотрудники полиции могут задержать преступника по статьям 272-274 УК. Это преступления в сфере компьютерной информации. Это случается, когда хакер передает на другой компьютер вирус с целью достать информацию о пользователе.

Хакерские схемы

В большинстве случаев интернет-мошенники используют следующие незаконные схемы заработка, за которые их можно привлечь к наказанию:

  • приглашение в проекты;
  • взлом страницы;
  • блокировка ноутбука или компьютера;
  • призыв перечислить деньги;
  • махинации на торговле;
  • рассылка сообщений;
  • создание финансовой пирамиды.

Преступники стараются выманить деньги у доверчивого пользователя сети.

Инстанции

Популярные виды мошенничества на сайтах объявлений.

Если пользователь интернета подвергся обману в результате, которого потерял деньги, то нужно сообщить о мошенничестве в онлайн сети. При этом не имеет значения, знает ли человек афериста в лицо, поскольку это не влияет на расследование.

Когда сумма кражи невелика, юристы рекомендуют подавать заявление. Поскольку сотрудники правоохранительных органов, проведя расследование, могут выйти на след разыскиваемой группировки.

Нередки ситуации, когда пользователь переводит деньги мошенники через платежные системы (ВебМани, ПайПал). Тогда первым делом следует обратиться в службу обратной связи сервиса. Сотрудники заблокируют виртуальный счет преступника. Если представить доказательства о факте мошенничества, то работники платежной системы пришлют паспортные данные владельца афериста.

Полиция – образец заявления

Заявление на интернет-мошенничество подают в ближайший отдел полиции. Если фактов обмана много, то материалы дела будут переданы в специальный отдел «К», где занимаются компьютерной безопасностью.

Получив информацию о преступнике, можно написать заявление в полицию о мошенничестве в интернете.

Прокуратура (образец обращения)

О мошенничестве на просторах сети можно сообщить в прокуратуру. Но в этот орган правоохранительной власти нужно идти, если преступников к ответственности не смогли привлечь в отделении полиции.

В качестве примера заявления в прокуратуру о мошенничестве в интернете предлагаем ознакомиться с образцом.

Иные способы

Нередко возникают случаи, когда человека обманывают через интернет-магазин. Потребуется связаться с представителями виртуальной площадки, составить претензию, подробно расписав проблему. Если юридический адрес организации скрыт, на сайте всегда указывают данные для обратной связи.

Посмотрите видео: “Статья 159 УК РФ – Мошенничество.”

В случае, когда адрес имеется, нужно написать электронное письмо.

В претензии указывают суть нарушения, требования:

  • возместить деньги;
  • вернуть товар;
  • обменять на новый.

Если ответа не последует, то пользователь имеет полное право обратиться в прокуратуру или суд.

Как правильно написать заявление

Чтобы органы правопорядка рассмотрели полученную бумагу и приняли соответствующие меры, нужно правильно составить и указать верные сведения в претензии. Заявление о мошенничестве состоит из несколько частей.

Шапка

Чтобы правильно начать заявление, нужно оформить заголовок. В правом верхнем углу листа указывается название органа, куда обращается заявитель. Там же указывают персональные данные потерпевшего, в т. ч. контакты для обратной связи.

Описательная часть

Далее, указываются сведения о совершенном преступлении. Рекомендуется упомянуть обо всех известных участников, которые были причастны к мошенническим действиям. В этом блоке прописываются имена, ники, электронные адреса – все, что удалось найти на странице мошенника.

Заключительная часть

Остается правильно завершить документ фразой:

«Ввиду вышеизложенного прошу возбудить в отношении указанного лица уголовное дело по ст. 159 УК России».

Внизу заявления жалоба визируется личной подписью и указывается дата составления документа.

Если на руках имеются доказательная база, которая поможет выйти на след афериста, нужно прикрепить их к документу. Это могут быть электронные письма, расписки, договор публичной оферты.

Дополнительно можно прикрепить к материалам дела фото- и видеоматериалы, которые помогут доказать вину мошенника. Важно понимать, что эти доказательства непросто прикрепляют к документу, а перечисляют в качестве приложений.

Нельзя забывать про очевидцев, поскольку их показания важны для поимки преступника. Информацию о свидетелях указывают в тексте заявки. Желательно написать места их проживания, если известны.

Заявление в полицию на интернет магазин или другое мошенничество составляется по стандартному образцу.

Период давности

Исковый срок давности преступлений может отличаться:

  1. Особо крупные размеры мошенничества – 10 лет.
  2. Причастна группа лиц – 10 лет.
  3. Мелкое мошенничество – 2 года.
  4. Кредитные махинации – 2 года.

Срок давности неограничен только в том случае, если в результате мошенничества, пострадавший понес физический ущерб.

Варианты подачи заявления

Поскольку мошенники переместились из реального мира в интернет, то и заявление на них можно подать, не выходя из дома. Сделать это можно разными способами.

Госуслуги

Удобный сервис Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru) позволяет составить заявление на мошенников. Для этого требуется пройти регистрацию на портале. Далее, найти ссылку «безопасность и правопорядок», на которой есть раздел для приема заявлений. Следует выбрать соответствующий пункт с названием «сообщения о преступлениях и происшествиях».

Посмотрите видео: “Заявление о мошенничестве 159 ст. УК России.”

Кликнув по странице с описанием, появится бланк, который нужно правильно оформить.

Заполнить все поля, помеченные звездочкой, указать персональные данные заявителя. Затем распечатать готовый бланк и доставить его в полицию либо подать заявление через интернет, нажав на соответствующую кнопку.

Сайт МВД

Также имеется возможность сообщить о преступлении на официальном портале МВД (https://мвд.рф). Для этого нужно нажать на «Онлайн-сервисы», выбрать «Прием обращений». Перейдя по ссылке, пользователь попадает на страницу, где нужно выбрать “Управление “К”” и щелкнуть по клавише «продолжить».

Далее, потребуется согласиться с ознакомлением описанной информации, и перейти к заполнению данных.

Срок рассмотрения

После принятия заявления в трехдневный срок, сотрудники правоохранительных органов имеют право рассматривать его 30 суток.

Отказ

Бывают случаи, что правоохранительные органы отказались рассматривать поданное заявление о мошенничестве в интернете. Обычно причиной является малое количество доказательств, от которых можно отталкиваться для расследования преступления.

Ответственность за ложные данные

Заявление составляют, если действительно в интернете человек столкнулся с нарушением закона. Если бумагу составили, чтобы оклеветать другого человека, то ответчик вправе подать иск о возбуждении уголовного дела за дачу ложных сведений. По такому случаю используют статью 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.

За составление ложного заявления предусмотрен штраф 120 000 рублей или в размере годового дохода. Статья также предусматривает принудительные работы и заключение под стражу сроком до 2 лет.

Наказание усиливают, если человек подал ложное заявление с заранее фальсифицированными данными. В таком случае штраф увеличат до 300 000 рублей, а тюремное заключение до 6 лет.

Обладая полной информацией о проблеме, изучив пример заявления в полицию о мошенничестве в интернете, можно наказать преступников согласно законам РФ. Не стоит отказываться от этого права, даже если деньги были похищены в малом объеме.
Посмотрите видео: “Что делать, если вы попали на мошенника.”

Источник: https://MoiPrava.pro/internet/abuza/zayavlenie-v-politsiyu-o-moshennichestve

Как подать жалобу на сайт мошенников: образец

Как заявить о мошенничестве в интернете

В соответствии со ст. 159.

6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

Схемы мошенничества в Интернете

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
  • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Куда можно обратиться

Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

Важно! Потерпевшим будет гораздо проще добиться возврата средств, закрытия мошеннического ресурса и привлечения виновных к уголовной ответственности, если они будут действовать не поодиночке, а коллективно, одновременно подавая жалобы в контролирующие органы.

Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги.

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку.

Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Внимание! Обращение в хостинг компанию актуально даже при условии, что пользователь столкнулся с мошенничеством на зарубежном интернет-сайте, когда нельзя применить нормы российского законодательства.

Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей.

Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру 8 (800) 100-00-04, чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств. Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

  • В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
  • В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:

Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи. Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

  • В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

  1. На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  2. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  3. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Важно! Гражданин может подать обращение в свое территориальное подразделение МВД, так как оно в любом случае будет передано конечному получателю – в Управление «К».

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Прокуратура

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства.

В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата.

Это можно сделать:

  1. В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
  2. На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
  3. Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Суд

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат.

Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении.

Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Как заявить о мошенничестве в интернете

В случае обнаружения сетевых мошенников сразу же сообщайте об этом в органы правопорядка, предоставив туда заявление. Рассмотрим понятие мошенничества в сети Интернет, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, законы определяющие такое правонарушение и способы наказания преступников его совершивших. Итак, как поступать, если вам пришлось иметь дело с мошенниками в интернете?

Понятие сетевого мошенничества

По данным УК России такое мошенничество предполагает кражу имущества через обман и вход в доверие. Поэтому человек по своей воле отдает принадлежащее ему имущество мошеннику, став жертвой лжи и уловок. Ответственность такого рода преступлений является такой же, как и у обычной формы мошенничества и преступники несут по ним соответствующие наказания ( Интернет мошенничество: виды схемы)

Когда людям стал доступен интернет, в сети стало появляться много недобросовестных людей. Они изобретали новые методы обмана обычных граждан для изъятия у них имущественных или денежных ценностей.

Среди действий таких преступников часто отмечаются следующие:

  •  пропаганда проектов и конкурсов. Чтобы превратиться в жертву такого мошенничества, человеку нужно перевести на счет третьих лиц определенную сумму денег;
  •  взлом страницы пользователя соцсети. Чтобы получить обратно доступ, нужно направить сообщение на определенный номер, при этом будет списана некая сумма денег. Затем доступ восстанавливается;
  •  блокировка ПК при использовании приложений. Чтобы ее снять нужно направить сообщение на тот или иной номер, после чего со счета будет списана часть денежных средств;
  •  получение сообщения с требованием зачислить некую сумму для лечения больного человека;
  •  направление сообщения с требованием зачислить средства для благотворительной организации;
  •  ложные сообщения отсутствия доступа к банковскому счету. Чтобы его разблокировать нужно нажать на ссылку с передачей своих личных данных;
  •  проведение финансовых сетевых пирамид;
  •  приобретение продуктов с предоплатой. После оплаты части денег, товар пользователь получить не может или же ему предоставляется некачественный продукт.

Кроме этого, существуют и мошенники работающие по телефону. Они передают ложные сообщения о ДТП, требования оплаты кредита и т.д.

Куда обратиться?

Сотрудники органов охраны уже имеют опыт поиска сетевых преступников. Вы можете использовать для доносов на интернет махинаторов, а также тех, кто звонит вам по телефону, услуги тех же госучреждений, к которым вы бы обратились в случае мошенничества в обычной жизни:

  1.  Отдел полиции. За расследование совершаемых мошенниками действий ответственен отдел «К». Вы можете обратиться в него по месту своего проживания;
  2. Роскомнадзор. Вы можете подать заявление о мошенничестве в Роскомнадзор.

Даже в случае незначительного хищения, просить о помощи вы можете. К тому же, такая информация поможет полиции бороться с криминальными структурами и раскрыть многие совершенные ими преступления.

Подготавливая заявление в соответствующую инстанцию нужно упомянуть некоторые данные, а именно:

  •  электронный адрес интернет-ресурса мошенника;
  •  имена участников такого рода преступления, если их нет, то их ники в чатах, соцсетях и форумах;
  •  реквизиты счета, куда вас просили отправить деньги;
  •  номер телефона, куда нужно было направить платное СМС;
  •  электронный адрес почты преступника (если имеется).

Вы можете подать заявление в соответствующие органы следующим образом:

  1.  при личной встрече в отделении полиции по месту своего проживания;
  2.  позвонив по телефону охранной организации;
  3.  при помощи связи интернет, на сайте МВД.

Вы можете составить анонимную заявку, но по ней не будет возбуждено уголовное дело.

Виды наказаний

За мошенничество в сети Интернет предусмотрены определенные наказания. Они могут зависеть от степени тяжести преступления и его масштаба. Такие наказания определяются в кодексе административных правонарушений и УК РФ следующим образом:

  •  в случае кражи суммы не более 1000 руб., применяется ст. 7.27 Кодекса об административных видах правонарушений. Преступнику грозит штраф или административный арест до 15 суток;
  •  в случае кражи более 1000 руб. преступление имеет характеристику уголовного дела. Наказания за это мошенничество предусмотрены в ст. 159 УК. Они зависят от числа участников преступления, наличия сговора, суммы хищения и т.д.;
  •  когда с вас требовали взнос взамен нераскрытия личных данных, то это считается вымогательством согласно ст. 163 УК;
  •  мошенники в сети Интернет могут также привлекаться по ст. 272 — 274 УК за взлом, заражение технологичного аппарата вирусом и пр.

Что делать если полиция не дает ответ

Обращение в полицию требуется не во всех случаях сетевого вида мошенничества.

Так, если вас заставили обманным путем передать кому-то электронные средства, то вы можете воспользоваться услугами службы поддержки использованной вами платежной электронной системы.

Затем мошеннический счет могут заблокировать. Также, вы можете получить в службе поддержки данные мошенника. Они могут потребоваться для заявления в суд.

Вы также можете пожаловаться на некоторых интернет-ресурсах, которые заблокируют адрес мошенника:

  •  интернет-странице Касперского;
  •  ресурсе Авира;
  •  сервисе Яндекс.

Мошенничество при покупках в интернете

Если вы купили некий товар, но так его и не получили, то можете обратиться с жалобой в сам магазин по его юридическому адресу или электронному. Свое обращение вы можете составить в свободной форме или согласно образцу.

Важно при этом иметь следующие данные и указать их в своей жалобе:

  •  реквизиты заявителя;
  •  суть вашей претензии с описанием заказанных товаров и их оплаты;
  •  ссылка на закон, который подтверждает нарушение;
  •  требование вернуть деньги или выслать товар.

В случае отсутствия ответа интернет-магазина, вы можете обратиться в определенные инстанции:

  •  полицию. В случае, если вы можете подтвердить факт мошенничества;
  •  прокуратуру (Как подать жалобу в прокуратуру). При отсутствии ответа от полиции, отказа заведения дела и неудовлетворенности ответом;
  •  Роспотребнадзор. Когда вы получили товар, но его качество не соответствует описанному в магазине или не имеет качественных характеристик;
  •  суд. В случае неудачи при обращении во все перечисленные выше инстанции, вы можете обратиться в суд, предоставив иск по вопросу защиты потребителей. При этом нужно будет прописать в заявлении юридический адрес магазина (как вести себя на судебном заседании)

Перед покупками в сети, прочитайте отзывы и найдите дополнительную информацию об интернет-магазине. Можно также просматривать историю покупок других потребителей, обращать внимание на фото товаров, учитывать виды оплаты. Так, вы значительно снизите свои риски при покупке товаров через интернет.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Источник: https://irg77.ru/pravo/ugolovnoe-pravo/kuda-obraschatsya-po-faktu-moshennichestva-v-internete/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.