Как обманывают управляющие компании

Управляющие компании ЖКХ: схемы обмана жильцов и как им дать отпор

Как обманывают управляющие компании

Управляющая компания ЖКХ – эти слова встречаются в интернете довольно часто. К сожалению, контекст, в котором они используются, зачастую является негативным.

Жалобы на деятельность управляющих компаний идут постоянно. И значительная их часть касается отлаженных практически повсеместно схем обмана жильцов.

В сегодняшней статье я раскрою основные из этих схем и расскажу, как им можно эффективно противодействовать.

Подавляющую часть суммы любой квитанции составляет оплата воды и тепла, электричества и газа. Тарифы на них регулируются централизованно. Казалось бы, тут не разбежишься, обмануть жильцов невозможно. Однако, как известно, если хочется очень-очень, то сделать можно все.

Управляющие компании в лобовую, конечно, не идут. А действует исподволь тогда, когда возникает перерасход, обусловленный общедомовыми нуждами. Для этого используются различные варианты.

С помощью различных уговоров УК распределяет дополнительные расходы между собственниками. Речь не только об общедомовых нуждах.

Но и о ремонте лифтов, и благоустройстве дворовых территорий, и установке детских площадок, и ремонте крыш… Наиболее простой способ – подделка протоколов общих собраний собственников.

Это позволяет временно добавить каждому в квитанцию рублей по 60-70. И это «временно» продолжается годами, постепенно входит в привычку для всех.

Статьи, которые невозможно проверить

Дополнительные доходы управляющим компаниям еще легче получать на заявлении неоказанных услуг. Таких, оказание которых проверить довольно трудно. Примером может являться, в частности, уборка. По документам она якобы проводится дважды в неделю. Реально – один раз или даже меньше. Та же история и с придомовой территорией.

Кроме того, существуют статьи, которые невозможно проконтролировать. Объемы работ могут прописываться общей суммой за год без их постатейной конкретизации.

И поди потом разберись, сколько раз были отремонтированы котельная или лифт, сколько раз производилась промывка системы отопления и другие подобные работы.

Кроме того, не требуется особой фантазии, чтобы получать с жильцов плату за неработающую систему видеонаблюдения или за несуществующего диспетчера.

Вы не пропустите ни один наш материал, если оформите подписку. Оформить ее очень легко: достаточно лишь ввести свой e-mail в форму под этой статьей и нажать на кнопку «Подписаться на рассылку». И вы всегда будете в курсе наших публикаций, получая их прямо в свой почтовый ящик!

Управляющая компания может очень здорово подпитываться, используя названные в подзаголовке источники. Конечно, на расходах собственников это не сказывается. Однако многоквартирный дом в целом теряет те средства, которые можно было бы использовать для общедомовых нужд.

О какой аренде идет речь? Конечно об аренде помещений, относящихся к общедомовому имуществу. Средства же, получаемые от арендующих салонов красоты, кафе, магазинов, вполне могут не проходить через бухучет компании. А отправляться прямиком в чей-то карман.

Все доходы, обеспечиваемые размещением рекламы на досках объявлений и фасадах домов, в лифтовых кабинах должны аккумулироваться управляющей компанией для общего блага. Однако, к сожалению, чаще всего этого не происходит.

Нередки случаи, когда директор управляющей компании нелегально подключает арендаторов к общедомовым коммуникациям и сетям. В подобных случаях счета приходится оплачивать жильцам, а в УК поступают конверты с деньгами.

Хотите заставить управляющую компанию работать? Прочтите эту статью! Она вам поможет это сделать.

Как победить произвол управляющих компаний

Чтобы не быть постоянно в роли обиженного и обездоленного, на ком наживается управляющая компания, с описанным произволом необходимо бороться. Контролирующих органов у нас, конечно, предостаточно. Это и Роспотребнадзор, и жилищный комитет, и прокуратура. Они свое дело знают.

Помните: основная причина произвола и безнаказанности состоит в пассивности самих жильцов!

В большом многоквартирном доме протоколы собраний подделать достаточно легко: соседи между собой практически никогда не знакомы. Они не знают, кто был на собрании, кто подписал протокол, а кто нет. Этим-то и пользуются мошенники.

Однако выход из данной ситуации существует. Жилищным кодексом предусмотрена возможность создания совета дома. Членами его должны являться инициативные жильцы. Каждый из них в отдельности сделать не может ничего.

Объединившись же, они могут сделать многое. Самыми результативными бывают такие советы, в составе которых имеются люди с образованием технического характера.

Они-то и смогут реально оценивать возникающие ситуации и их последствия.

Если подобные советы начнут появляться, то воровать станет значительно сложнее. В домах, на прилегающих к ним территориях станет больше порядка. Не исключено также, что и тарифы понемногу начнут выходить на реалистичный уровень.

И для этого требуется совсем немного: прогнать свою лень и безразличие и понять, что все это за нас не сделает никто. Пока же мы «проглатываем» все, чем нас «потчует» управляющая компания, нас будут продолжать обдирать.

Без усилий с нашей стороны никакие контролирующие органы со всем этим безобразием едва ли справятся.

Нравится: 24 Не нравится: 1

Источник: https://allremont59.ru/gkh/upravlyayushhie-kompanii-zhkh-shemy-obmana-zhilczov-i-kak-im-dat-otpor.html

Мошенничество в ЖКХ, схемы обмана управляющими компаниями и третьими лицами

Как обманывают управляющие компании

Частная собственность на недвижимость потребовала передачи обслуживания многоквартирных домов также в частные руки. Сегодня вся сфера ЖКХ в России передана управляющим компаниям.

Это выгодный бизнес, с гарантированной прибылью, но некоторым владельцам таких компаний, оказывается мало тех денег, что они могут получить законно.

А учитывая, что обслуживание коммунальных объектов даёт возможность легко и много заработать на обмане, то руководство УК этим активно пользуется.

Нюансы мошенничества

Основная специфика нелегального заработка в сфере ЖКХ связана со сложностями в доказывании мошенничества. Поскольку управляющая компания действительно выполняет работы по обслуживанию дома, то очень сложно документально подтвердить факт отличия объёма выполненных работ и заявленных в отчётных документах. А именно на этом несоответствии основаны приписки в квитанциях ЖКХ.

Кроме того, нередко для мошенничества в ЖКХ создаются фирмы-однодневки, которые выступают в роли контрагента по договорам на выполнение определённых работ. Получив деньги, фирму просто ликвидируют. Доказать, что это было сделано по сговору с директором управляющей компании, перечислившей деньги, крайне сложно.

Для этого нужно иметь документальное подтверждение того, что эта фирма-контрагент изначально не могла выполнить работы, за которые получала деньги, и что директор УК об этом знал. На практике, таких доказательств обычно не существует.

Как обманывают жильцов?

Мошенничеством могут заниматься, как должностные лица, так и рядовые работники, и даже посторонние люди. Среди субъектов мошенничества в ЖКХ выделяют:

  • Сотрудников и владельцев управляющей компании.
  • Руководство товарищества жильцов.
  • Третьих лиц.
  • Квартиросъёмщиков.

Распространены следующие схемы мошеннических действий:

  • Приписки в квитанциях на оплату услуг и работ.
  • Несоответствие оплаты и объёма выполненных работ.
  • Присвоение разницы между реальным и нормативным расходом энергоресурсов.
  • Подделка платёжных документов.
  • Использование платежей в личных целях.
  • Банкротство управляющей компании с переводом всех денег на счета фирм-однодневок. Их также ликвидируют вслед за управляющей компанией.

Многие методы обмана предполагают, что жильцы не владеют знаниями, позволяющими оценить произведённые работы и их реальную стоимость. К тому же часто люди просто оплачивают все квитанции, найденные в почтовом ящике, и не смотрят за что конкретно они платят.

Обман со стороны управляющих компаний

Хотя мошенничеством в ЖКХ занимаются и посторонние люди, именно работники управляющих компаний имеют больше всего возможностей для этого. Их главное преимущество в том, что большинство схем обмана легко прикрыть реальными работами.

Нереальная стоимость работ

Жильцы, как правило, не могут точно определить стоимость тех или иных работ по обслуживанию дома. Компания-исполнитель всегда может объяснить стоимость ставкой прибыли, подорожанием материалов или их заявленным качеством. Всё это может быть подтверждено бухгалтерской отчётностью так, что подкопаться будет крайне сложно.

Отдельная сфера мошенничества в ЖКХ – проведение капительного ремонта дома. На это государство выделяет деньги. Но поскольку объём работ очень большой, то по их завершении будут видны далеко не все результаты, указанные в смете.

Соответственно, проверить работы, которые проводились на ранних этапах ремонта, практически невозможно. Не менее сложно оценить качество материалов, использованных управляющей компанией.

Ещё один способ «сэкономить» – нанять нелегальных рабочих.

В результате таких действий до 50% денег, выделенных на капитальный ремонт, могут стать прибылью УК, хотя по документам она будет значительно меньше.

Мошенничество с постоянными работами

Обслуживание дома и окружающей его территории предполагает выполнение ряда работ из месяца в месяц. Управляющая компания составляет годовой график таких работ и их смету.

При достаточно небольших приписках в квитанции за такие работы, подавляющее большинство жильцов не заподозрит обман. Тем временем, даже получение дополнительных 100 рублей с квартиры, с целого дома превратится в тысячи рублей.

А на балансе УК обычно несколько многоквартирных домов.

Манипуляции с нормами расхода энергоресурсов

В большинстве домов отсутствует общедомовое оборудование учёта расхода тепла. И управляющие компании не заинтересованы его устанавливать. Объясняется это просто – нормы расхода рассчитаны на основании возраста дома.

Но после утепления фасадов или установки новых окон самими жильцами, во многих квартирах расход снизился. И между реальными затратами энергии и нормами затрат появляется ощутимая разница, которую присваивает руководство УК.

Использование денег жильцов

Сроки перечисления платежей жильцов поставщикам энергоресурсов строго не оговорены. Нередко управляющие компании оформляют договора так, чтобы между выплатами жильцов и оплатой поставщикам был запас времени.

Кроме этого, УК могут просто затянуть перечисление денег на месяц-два. На это время деньги инвестируют для получения процентов.

Так компания зарабатывает 2-3% от вложенной суммы, что в размерах дома может составлять до 300 тысяч рублей.

Подделка квитанций

Это одна из самых простых схем мошенничества в ЖКХ. Именно поэтому ею пользуются даже те преступники, которые не имеют доступа к иным способам обмана жильцов.

Суть схемы в изготовлении платёжек, похожих на реальные всем, кроме данных расчётного счёта. В результате жильцы платят по ним, думая, что оплачивают реальные работы управляющей компании, а в результате, их деньги уходят на счета мошенников.

Обман со стороны жильцов

Не только УК или третьи лица, но и сами жильцы порой пытаются заработать нечестные деньги. Простейший способ – искажение данных измерительных приборов. Для этого:

  • Можно создать дополнительное сопротивление в механизме счётчика, из-за которого он будет вращаться медленнее.
  • Можно разобрать счётчик и изменить его показания.

Конечно, прибыль с такого мошенничества несоизмерима с той, что получает УК, но и в этом случае люди нарушают закон.

Ответственность за мошенничество в ЖКХ

Несмотря на сложность с доказательством обмана в сфере коммунального хозяйства, в суды такие дела всё же попадают. Обычно судьи трактуют их как предпринимательство с умышленным неисполнением договора. Такие действия будут квалифицированы по статье УК РФ №159.4.

Но данная статья будет применена к фактам мошенничества, произошедшим до 12 июня 2019 года. Если ущерб от действий преступников превышает 6 миллионов рублей, то им будет грозить наказание в виде лишения свободы до 5 лет с дополнительным ограничением ещё на 2 года. Срок давности по такому делу равен 6 годам.

Если же факт мошенничества произошёл после 12 июня, то он будет квалифицирован по новой редакции 159 статьи. В этом случае, если ущерб больше миллиона рублей, то тюремный срок может достигать 10 лет, как и срок давности по делу.

Жалобы на мошенников

Самый простой вариант защиты своих прав от нарушений со стороны управляющей компании – подача жалобы в Жилищную инспекцию. Но это имеет смысл только при нарушениях качества работ. Инспекция проверит УК и обяжет исправить недочёты. Мошеннические действия находятся не в её компетенции.

Ещё одна инстанция – Роспотребнадзор. Эта организация занимается защитой прав потребителя, поэтому если есть доказательства нарушения прав жильца, стоит обращаться туда.

Но дела о мошенничестве касаются нарушения уголовного законодательства. Следить за исполнением законов уполномочена Прокуратура. Поэтому именно в этот госорган стоит подавать жалобу о мошенничестве в ЖКХ. Важно подкрепить её конкретными доказательствами, на основании которых прокурор сможет провести проверку и возбудить уголовное дело в случае подтверждения нарушений закона.

Источник: https://familegal.ru/nedvizhimost/zhkx/moshennichestvo-v-zhkx/

Как управляющие компании обманывают граждан на общедомовых нуждах

Как обманывают управляющие компании

Пн, 08 апреля 2019, 18:11

Массовые ошибки при расчете платежей за ОДН выявили в России. Управляющие компании завышают площадь домов, а вслед за этим тяжелеет и квартплата. ЖЭКи, как правило, такие ошибки объясняют техническим сбоем. Только в 2019 году россияне переплатили 1,7 миллиона рублей. Вернуть деньги помогли Центры защиты прав граждан.

Жители барнаульской девятиэтажки на Петра Сухова, 70 год назад с удивлением узнали, что их дом с момента постройки существенно подрос. Площадь МКД прибавила 25% – по сути, дому добавили еще один подъезд. Больше квадратных метров – больше плата за «коммуналку».

Из-за таких манипуляций с цифрами жительница дома Ольга Марсова переплачивала за холодную воду на ОДН в 30 раз, а за горячую – в 5 раз!

– Уловка коммунальщиков с припиской квадратных метров хорошо известна. Заметить ее не так просто – не каждый человек знает общую площадь дома или мест общего пользования.

Этим и пользуются управляющие компании: увеличенная площадь мест общего пользования «тянет» за собой плату за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды, – говорит юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Наталья Сапрыгина.

НА ТРИ БУКВЫ… ОДН

Общедомовые нужды – это расходы по содержанию общего имущества: подъезда, двора, лифта, подвала. Их нужно убирать, освещать и отапливать. Эти расходы пропорционально распределяются между собственниками квартир.

Для таких расходов регионы установили нормативы потребления – объем ресурса, который нужен для содержания общего имущества. Проще говоря, если по нормативу на уборку подъездов положено пять ведер в месяц, то жители должны заплатить именно за такой объем. Расходы больше норматива (сверхнорматив) – это убытки управляющей компании. Так в законе.

Но управляющие компании научились не платить за сверхнорматив. Нормативные объемы зависят от площади общего имущества: на маленький подъезд нужно меньше воды, чтобы убрать, и меньше электричества, чтобы осветить.

И наоборот. Нечестные УК стали приписывать лишние квадратные метры к общей площади дома. Получается, что ваш подъезд уже не 50 квадратных метров, а все 100. Значит, и воды для его уборки нужно в два раза больше.

– Жители будут платить больше, хотя расходы ЖЭКа не изменились. Разницу коммунальщики кладут себе в карман. Увидеть такое нарушение не просто, поскольку все расчеты правильные, арифметической ошибки нет. Есть приписка к площади мест общего пользования, которая влияет на итоговые суммы в платежках, – поясняет руководитель сети Центров защиты прав граждан Виталий Елькин

Только в 2019 году Центры защиты прав граждан выявили десятки подобных нарушений по всей стране. В Перми управляющая компания завысила общую площадь дома в 4 раза!! Только после вмешательства Центра УК «ЭКВО» сделала жителям перерасчет.

КОГДА УК ВЫГОДНО ЗАВЫСИТЬ ПЛОЩАДЬ МКДесли в доме нет общедомового прибора учета.Поскольку расчет платы за содержание мест общего пользования ведется исходя из норматива на кв.м, увеличится в квитанции и плата за содержание;– если не во всех квартирах установлены приборы учета воды или электроэнергии;– если есть сверхнормативное потребление ресурсов на ОДН.Сверхнорматив – это убытки управляющей компании. Чтобы их избежать, УК увеличивает площадь дома. Это увеличивает нормативы потребления и плату жителей за ОДН, но уменьшает убытки УК;– при расчете льгот.

ГДЕ УЗНАТЬ РЕАЛЬНУЮ ПЛОЩАДЬ ДОМА

Единственно законной и правильной является площадь МКД, указанная в техническом паспорте дома. Если «метры» в техническом паспорте вызывают сомнения – запросите копию технического паспорта в администрации, у застройщика, либо закажите в БТИ. Но учтите, что в Бюро эта услуга платная. 

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ ПЛОЩАДЬ УКАЗАНА НЕВЕРНО

1. Непосредственно в управляющую компанию, так как, согласно статьям 156 и 157 ЖК, при необоснованном завышении платы за ЖКУ, собственник/наниматель квартиры имеет право потребовать с УК уплаты штрафа в размере 50% от размера превышения платы. Данное требование должно быть заявлено в УК до устранения ошибки в расчете. 

2. В Государственную жилищную инспекцию. Государственным контролем (надзором) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами №354 и №491, занимается именно ГЖИ.

3. В прокуратуру. Если нет ответов из УК и ГЖИ. 

Если Вы не знаете, как грамотно составить жалобу в управляюущую компанию, ГЖИ, прокуратуру и другие надзорные ведомства, обратитесь в Центр защиты прав граждан вашего города. Точный адрес приемной можно узнать на сайте spravedlivo.center или по телефону горячей линии – 8-800-755-55-77

Георгий Малышев

Поделитесь с друзьямиСохраните
ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ
  • 7 важных изменений в ЖКХ, о которых надо знать каждому Страховка спецсчетов на капремонт в системе страхования вкладов, освобождение ЖЭКов от наказания за некачественно выполненные услуги, новые правила поверки приборов учета воды, света, тепла и газа и еще ряд важных нововведений в жилищно-коммунальной сфере.   Чт, 19 ноября 2020, 18:50

Источник: https://spravedlivo.center/articles/kak-upravlyayushhie-kompanii-obirayut-grazhdan-na-obshhedomovykh-nuzhdakh/

Как действуют мошенники в ЖКХ

Как обманывают управляющие компании

ЖКХ работает как бы само.

Электричество, газ, вода приходят в квартиру сами, мы только платим — сколько скажут. Этим пользуются недобросовестные компании. Чтобы получить наши деньги, они врут и манипулируют.

Ольга Менихарт

борется с мошенниками

За последние полгода я вытащила из почтового ящика с десяток поддельных квитанций и объявлений о льготных программах. Собрала информацию о том, как действуют злоумышленники, чем мы рискуем и что надо делать, когда нам предлагают заменить счетчик.

Чем грозит. По номеру из листовки оператор сообщит, что большинство устройств не проходит поверку и дешевле сразу заменить счетчик. Цена одного устройства — порядка 2500 Р. В квартирах чаще всего установлены счетчики горячей и холодной воды, иногда отдельно в ванной и кухне. За замену всех сразу доверчивые жильцы отдают 5—10 тысяч рублей.

Второй вариант: вы заплатите за липовую поверку. У компаний-мошенников нет аккредитации, и их поверки ничего не значат. За настоящую поверку придется платить снова.

Как распознать. Мошенники маскируют свои листовки под документы коммунальных организаций. Чтобы отличить поддельное уведомление от настоящего, придется внимательно его изучить.

Если персональных данных на листовке нет, значит, это недобросовестная реклама, которая вас ни к чему не обязывает.

Если срок скоро истекает или уже истек, значит, пора проверить точность счетчика. Это обязанность собственника, а не водоканала. Именно владелец квартиры следит, чтобы устройство было целым и с неповрежденной пломбой, контролирует точность прибора.

Если вам пришло такое уведомление, посмотрите на квитанциях об оплате, когда истекает срок поверки ваших счетчиков. Раньше этой даты делать ничего не надо. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

Это не квитанция, а реклама недобросовестной компании

Признаки рекламы:

  1. Нет информации об организации, которой вы каждый месяц платите за воду.
  2. Нет адреса квартиры, ФИО собственника, номера лицевого счета.
  3. Коллективную поверку счетчиков проводят только по заявке нескольких собственников. Это редкое явление.
  4. Указан только номер телефона. Нет полного названия, адреса, сайта, расчетного счета.
  5. Незнакомое название организации. Уведомление должно быть от компании, которой вы платите за воду или электричество.

Настоящая квитанция, где указан срок поверки счетчиков

Мошенники могут не разбираться в газовом оборудовании. Их опасно допускать к газопроводу. Если произойдет утечка газа, могут быть жертвы.

Мошенники сказали, что этот прибор — сигнализатор загазованности. Они просто повесили его на трубу и включили в розетку. Настоящий сигнализатор монтируют на газопровод, чтобы автоматически перекрывать газ, и выводят данные прибора на пульт газовой службы

Как распознать.

В Москве за ремонт и обслуживание газовых приборов отвечают только сотрудники Мосгаза. Кто контролирует состояние газовых приборов в других регионах, узнавайте в городской администрации — они заключают договоры. Сотрудник обслуживающей организации приходит один.

Мошенники иногда приходят вдвоем.

Если не уверены, специалист к вам пришел или мошенник, позвоните в службу газа по номеру 104 или 112 (добавочный — 4). Узнайте, проводится ли проверка по вашему адресу и работает ли в компании конкретный специалист.

Если пришли мошенники — звоните в полицию.

Сотрудник обязан представиться и показать удостоверение. Источник: mos-gaz.ruСотрудники Мосгаза одеты в спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой вставкой с символикой. Источник: mos-gaz.ru

Мошенники предлагают установить окна, двери и застеклить балкон по цене ниже рыночной. Иногда они ходят по квартирам, иногда раскидывают по почтовым ящикам листовки.

Низкую цену объясняют льготными программами, например государственной программой по замене дверных изделий. К потенциальному покупателю придет замерщик, составит договор и возьмет предоплату.

Или сотрудники компании будут тянуть с исполнением договора, покупатель разорвет контракт и узнает, что предоплату ему не вернут по условиям договора.

Или окна привезут и установят, но не того качества, на которое рассчитывал покупатель. Впоследствии выяснится, что в договоре не прописаны спецификации.

Или покупатель заплатит больше, чем рассчитывал. Продавцы обещали бесплатную доставку и монтаж, но в договоре об этих условиях не было ни слова. Покупателю придется заплатить за эти услуги дополнительно. Так вместо обещанной льготной цены получится стандартная рыночная.

Как распознать. Государственных программ по установке и замене окон в квартирах не существует. В некоторых регионах окна бесплатно ставят ветеранам — такие социальные акции, например, проводят представители политических партий совместно с коммерческими организациями. Уточните в районном отделе соцзащиты, бывают у вас такие акции или нет.

Что делать. Не доверяйте компаниям, которые обещают льготную цену. Если заключаете договор — проверьте, чтобы в документе были прописаны все условия. Обещают бесплатную доставку и установку окон — значит, эти пункты должны быть в договоре.

Это недобросовестная реклама: государственных программ по замене окон не существует. Источник: superomsk.ruКомпания маскируется под управляющую организацию. Коллективной замены окон в квартирах не существует. Собственники принимают такие решения самостоятельно. Источник: balakovo-gorod.

ru
Мошенники ходят по квартирам, представляются сотрудниками Роспотребнадзора или водоканала и предлагают проверить качество воды. Они могут быть одеты в форму и иметь при себе какое-то удостоверение.

Иногда говорят про федеральную целевую программу «Чистая вода», благодаря которой вам якобы бесплатно установят систему для очистки воды.

В квартире мошенники проводят эксперимент: наливают воду из-под крана в емкость, опускают в нее прибор — вода меняет цвет, появляется ржавый осадок. Дальше они проводят эксперимент с водой, заранее ими очищенной, — вода остается прозрачной. Так доверчивого жильца мотивируют установить фильтр.

Чем грозит. Цена фильтра завышена: за установку прибора просят от 8 до 50 тысяч рублей. В магазине такой же фильтр можно купить в несколько раз дешевле.

Вас могут обокрасть: некоторые мошенники предлагают еще и оценить вкус очищенной воды. В воду они подмешивают снотворное. Пока человек будет спать, из его квартиры вынесут вещи.

Сотрудники водоканала могут прийти к вам домой, только если вы сами жаловались на плохую воду. В этом случае вам заранее позвонят, а в назначенный день представитель водоканала придет вместе со специалистом управляющей организации. Фильтры для очистки воды они рекламировать не будут.

Сотрудники управляющей компании, как и водоканал, придут только в том случае, если вы сами пожаловались на качество воды.

По государственным программам фильтры в домах не устанавливают. Федеральная программа «Чистая вода» действительно существует: на государственные деньги должны обновлять водоводы и очистные сооружения в городе. Покупку бытовых фильтров государство не оплачивает.

Если у вашей двери мошенники — звоните в полицию.

Это недобросовестная реклама: государство не оплачивает установку бытовых фильтров. Источник: smartnews.ru

  1. Посмотрите, когда истекает срок поверки счетчиков воды и электричества. Раньше этой даты делать ничего не надо.
  2. Счетчики проверяет метрологическая компания с государственной аккредитацией.
  3. Ремонтом и содержанием газовых приборов занимаются сотрудники обслуживающей компании, которая заключила договор с администрацией. Специалисты приходят по утвержденному графику — посмотрите его.
  4. Государственных программ по установке и замене окон не существует.
  5. Качеством воды в вашей квартире могут интересоваться только две организации: водоканал и управляющая компания. Все остальные — мошенники.
  6. В любой непонятной ситуации звоните в управляющую компанию, а если они не подтверждают, что у вашей двери их специалист, вызывайте полицию.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/zhkh-fraud/

Как обманывают управляющие компании

Как обманывают управляющие компании

Двойные платежи, завышенная стоимость услуг, аренда общедомовых помещений, манипуляции со счетчиками — доверием жильцов многоквартирных домов злоупотребляют по-разному. Адвокат коллегии «Москва-Адвокат» Линкер Владимир Яковлевич рассказал, как обманывают управляющие компании.

- Владимир Яковлевич, как защитить себя от произвола управляющих компаний?

- Для начала дам самый простой, но действенный совет — принимайте активное участие в жизни вашего дома.

Чем больше жильцов будет ходить на общие собрания собственников квартир, требовать отчеты о выполненных работах и предоставленных услугах, годовые отчеты, указывать на недочеты, тем чище, светлее и уютнее будет в доме.

И нечего стесняться или переживать о своей репутации «неудобного» жильца, ведь вы — работодатель вашей управляющей компании (УК) и платите ей деньги за качественную работу.

- С какими случаями обмана вы чаще всего сталкиваетесь в адвокатской практике?

- Обманывают жильцов по-разному: сдают в аренду общедомовые помещения, завышают коммунальные платежи, подписывают фиктивные договора ремонта и т.п. Но чаще всего идет речь о договорах на выполнение работ и предоставление услуг с завышенными ценами, системе «откатов» и родственных компаний.

- Как понять, что управляющая компания зарабатывает себе «в карман» за счет общего имущества?

- Жильцам квартир принадлежит следующее имущество дома: лестничные площадки и пролеты, лифтовые и другие шахты, коридоры, чердаки, подвалы, технические этажи, крыши, стены, земельный участок. Все эти помещения можно сдавать в аренду, а вырученную арендую плату тратить на ремонт дома и благоустройство территории.

Если на крыше стоят антенны операторов мобильной связи, на внешних стенах и в подъезде висит реклама, а подвал используется в качестве товарного склада — требуйте от представителей УК информацию о заключенных договорах.

Обязательно сверьте суммы, которые по документам платят вашему дому, с рыночными — иногда в договорах стоят заниженные суммы, а «доплата» идет в карман УК. Если вас не устраивают условия, поднимайте вопрос об изменении или расторжении договоров.

Проверьте, куда идут вырученные средства (на ремонт, благоустройство, в фонды капитального ремонта и т.п.) — представители УК обязаны предоставить полный отчет.

- Система откатов «работает» в отношении всех договоров, которые заключает управляющая компания?

- К сожалению, да. Именно поэтому я советую вникать во все нюансы: читать договора, анализировать цены, контролировать и проверять качество работ, требовать отчеты. Согласитесь, неправильно платить по договору, в котором, к примеру, указано, что полы в подъезде моют каждый день, а по факту уборщицу с ведром вы видите не чаще одного раза в неделю.

Злоупотреблений на местах масса. УК могут подписывать договора с родственными компаниями, «распиливая» между собой бюджет дома.

Устанавливать нерыночные цены на работы и услуги, выбирать подрядчиков по системе откатов, а не качеству их работы, ремонтировать то, что не нужно, или делать все «спустя рукава» и т.п.

Самый простой пример — УК часто идут в сговор с компаниями, которые ставят домофоны. Если вы платите не по факту ремонта, а за абонентское обслуживание, значит, вашим доверием злоупотребляют.

- А что с коммунальными платежами? В СМИ часто проскакивает информация о том, что в домах с управляющими компаниями жить неоправданно дорого.

- Самая распространенная манипуляция — УК выставляет счета за тепловую энергию, исходя из тарифа за 1 кв. м, с ресурсопоставляющей компанией рассчитывается по общедомовому счетчику, а разницу кладет в карман.

Если дом большой, речь идет о суммах с шестью нулями. Нередко с жильцов дома взимается плата за текущий ремонт несмотря на то, что в платежках и так есть графа «Плата за содержание и ремонт жилого помещения».

Чтобы понять, за что вы платите, письменно запросите у представителя УК перечень и размеры тарифов. Получив данные, сверьте их и свои квитанции со ст. 154 Жилищного кодекса РФ, в которой указана структура коммунальных платежей. Проверьте суммы на калькуляторе. Поспрашивайте у других жильцов, за что и сколько они платят.

- Как часто управляющая компания должна отчитываться перед жильцами?

- Периодичность указывается в договоре с УК. Если ее нет, не беда, ведь в ст. 162 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что УК обязаны давать годовой отчет в первом квартале следующего за отчетным года.

- Что делать, если собственники квартир недовольны работой управляющей компании? Можно как-то повлиять на нее?

- Жаловаться на УК есть куда — это и Роспотребнадзор, и государственная жилищная инспекция, и прокуратура, и суд. Если вы выявили явные злоупотребления, недочеты и ошибки, смело пишите жалобу. Для начала передайте ее на рассмотрение самой УК, ведь закон предусматривает отстранение УК от управления дома при наличии 2-х жалоб жильцов — есть шанс, что вас услышат.

Спешить менять «старую» УК на «новую» не стоит, ведь вы можете столкнуться с точно такими же проблемами. Лучше наймите хорошего адвоката, который заставит вашу УК работать.

Остались вопросы? Узнайте больше о том, как обманывают управляющие компании по телефону +7 (495) 642-15-88.

Источник: https://moskva-advokat24.ru/blog/kak-obmanyvayut-upravlyayushchie-kompanii

Пять советов жильцам, как поймать коммунальщиков на обмане

Как обманывают управляющие компании

Впервые в Москве управляющие организации начали отчитываться перед жителями многоквартирных домов за расходы.

Происходит это строго по форме, утвержденной в этом году городским правительством. А раскрыть всю информацию, которая прежде была тайной за семью печатями, обязал другой документ – постановление федерального правительства N 731 (от 23 сентября 2010 года).

У граждан наконец появилась возможность проверить свою управляющую организацию. А проверять надо непременно, чтобы не было приписок.

Грамотные все стали

У Маргариты Чукановой – четыре высших образования. В том числе Финансовая академия при правительстве РФ, юрфак МГУ. И диплом инженера-электрика есть. И когда ее выбрали старшей по дому, отнеслась к этому факту со всей ответственностью.

Не сразу, но получила отчет управляющей организации (тогда это было ГУП ДЕЗ района Восточное Измайлово) за 2008 год по своему многоквартирному дому: улица 13-я Парковая, 4.

Предназначался он правительству Москвы, которое выделяет бюджетные субсидии на содержание и текущий ремонт.

Маргарита с карандашом в руках проанализировала статьи расходов по содержанию и текущему ремонту своего дома и сравнила с фактически произведенными работами и услугами.

Стало очевидно, что коммунальщики занимаются накруткой, лифтингом – отчитываются за услуги, которые жильцам не оказывали.

Опыт Маргариты может оказаться полезным другим москвичам, которые не хотят быть обманутыми. Вот пять ее советов:

1 Надо потребовать у коммунальщиков не только сам отчет, но и приложения к нему. Именно в них есть и стоимость израсходованной воды на мытье лестничных клеток, и электроэнергии на освещение мест общего пользования, – советует Чуканова.

– Я, например, обнаружила в приложении статью 5.2.1. ” мусоропровода”, который обошелся в сумму 21 931 рубль (копейки отбросим). Но дело в том, что в нашей пятиэтажке мусоропровода нет! Как и лифта.

Кстати, в технической характеристике дома все это должно быть отражено.

2 Легко проверить графу “текущий ремонт подъездов”. В нашем доме, оказывается, на него было потрачено аж 82 060 рублей. Но последний ремонт – заявляю ответственно – был сделан в 2006 году.

3 Обратите внимание на пункт про “уборку лестничных клеток”. У нас, судя по документам, на это в 2008 году израсходовано 128 951 рубль. Мне не нравилось, как убирают наш подъезд, и я сама устроилась уборщицей, – говорит Маргарита.

– За это платят 800 рублей в месяц. Три подъезда – 2400. Со всеми налогами и накладными расходами (10 процентов) на уборку нашего дома в месяц уходит 4442 рубля, а в год – 3309. Разница со счетом, который накрутили коммунальщики, 75 642 рубля.

4 Обязательно проверьте затраты на электроэнергию. В нашей старой пятиэтажке были установлены общедомовые приборы учета. Показания счетчиков ежемесячно снимались эксплуатирующей организацией и передавались управляющей организации. Но та, похоже, затраты списывала не по показаниям приборов.

Утверждаю как дипломированный электрик. Считайте сами: в доме – три подъезда, в каждом – по семь лампочек на лестничных клетках, по одной – над входной дверью и в подвале. Допустим, все по 60 ватт, исправны, горят с 19.00 до 7.00 утра, а еще по одной – в тамбурах – круглосуточно.

В год дом потребляет чуть больше 8673 киловатт. Умножим на стоимость (тогда 2,01 руб./кВт) – даже с 10-процентными потерями в сумме выходит 19 177 рублей. А коммунальщики отчитались за 63 745 рублей, как будто дом с лифтом. Считайте, что его приписали к пятиэтажке вместе с мусоропроводом.

В результате разница для бюджета Москвы составила 45 тысяч рублей.

5 Еще одна удобная статья обмана – вода. Тариф на холодную воду в 2008 году был 11,8 руб./куб. м. На помывку полов на лестничных клетках (площадь 419 кв. м) из бюджета списано 18 916 рублей за год.

Если разделить, получится, что в день на мытье лестничных клеток уборщицы расходовали 5 кубометров воды.

Это 25 бочек по 200 литров! Можете представить, что в вашем подъезде кто-то ежедневно выливает по 8 таких бочек?

Подбиваем бабки

Общий годовой бюджет дома, за который отчитывался ДЕЗ района Восточное Измайлово в 2008 году, составил в сумме 523 843 рубля, включая бюджетные субсидии от города на содержание и текущий ремонт дома – 192 305 рублей.

Если сложить суммы списанных расходов на услуги, которые жильцы по факту не получили, то набирается огромная сумма – 243 550 рублей. Почти половина всех денег! И за них отчитались!

“Если только на одной нашей пятиэтажке управляющая организация “сэкономила” больше 200 тысяч рублей, то сколько же она получит с 222 домов, которые есть в районе? – задает риторический вопрос Маргарита.

– 45 миллионов? Неужели этих денег не хватает на текущий ремонт? У нас в доме 70 процентов труб холодного снабжения давно пора менять. Крыша протекает. С 1954 года не было ни одного капремонта.

Звонили в ДЕЗ – один ответ: “Денег нет”.

Но благодаря усилиям жильцов теперь в доме N 4 на 13-й Парковой сменилась управляющая организация. Обслуживание, по словам Чукановой, заметно улучшилось.

Новая организация установила в доме вместо простого электросчетчика многотарифный, заменила изношенные входные двери в двух подъездах на новые энергоэффективные. Восстановлена техническая документация на чердак, его внесли в общее имущество дома. Сделали автостоянки.

Дворник Валера метет с утра до вечера. Что остается организации, за которой такой контроль со стороны жильцов?

Вы тоже можете этого добиться, если не дадите себя обманывать.

Цифра

27 964 подъезда будут отремонтированы в Москве за счет города до 1 сентября 2011 года. По словам руководителя департамента ЖКХ и благоустройства Андрея Цыбина

Об управляющих организациях, а также о тех, которые претендуют на управление домами, можно узнать на сайтах:

департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы;

ГУ “Центр реформы в ЖКХ”;

ГУ “Городской центр жилищных субсидий”.

Источник: https://rg.ru/2011/05/05/zhkx.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.