Как написать жалобу в прокуратуру рб

Электронные обращения

Как написать жалобу в прокуратуру рб

Перед отправкой электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, приведенной ниже. Несоблюдение требований, предъявляемых к электронным обращениями, может явиться основанием для оставления обращений без рассмотрения по существу.

Электронные обращения в Генеральную прокуратуру Республики Беларусь направляются на адрес электронной почты: info@prokuratura.gov.

by либо посредством заполнения формы «Электронное обращение», размещенной на этой странице и должны соответствовать требованиям пунктов 1, 2, 3 статьи 12 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», а также содержать адрес электронной почты заявителя. 

При несоблюдении требований, установленных вышеназванным Законом, электронное обращение оставляется без рассмотрения по существу.

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке. 

Электронные обращения граждан должны содержать: 

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.  

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать: 

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.  

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.  Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются: PDF/A, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG, TIFF, JPEG, JPG.  К электронным обращениям, которые подаются законными представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.  Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю будет предложено обратиться с устным или письменным обращением. 

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти), ответы на них по решению руководителя государственного органа либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям. 

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях. 

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).  

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию. Обращения, подлежащие рассмотрению в органах прокуратуры в соответствии с гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, необходимо подавать в порядке и с соблюдением требований, установленных Гражданским процессуальным кодексом, Хозяйственным процессуальным кодексом, Уголовно-процессуальным кодексом, Процессуально-исполнительным кодексом об административных правонарушениях, а также Налоговым кодексом Республики Беларусь. Подробнее Обращения юридических лиц и ИП

Источник: http://www.prokuratura.gov.by/ru/appeals/elektronnye-obrashcheniya/

Как написать жалобу в прокуратуру рб

Как написать жалобу в прокуратуру рб

Прокуратура » Обращения » Как написать жалобу в прокуратуру рб

Каждое обращение должно получить своевременное, объективное и окончательное разрешение в городской (районной), специализированной прокуратуре, к компетенции которых относится решение вопроса.

Прокуроры на местах несут персональную ответственность за организацию работы с обращениями и приемом граждан, должностных лиц и представителей юридических лиц.

Непосредственные исполнители несут ответственность при разрешении конкретных обращений.

Первичные жалобы и заявления граждан рассматриваются, как правило, прокурорами районов (городов) по территориальности.

Сроки рассмотрения обращений и жалоб

ОбращениеСрокиОбращения (заявления, жалобы, предложения) граждан, должностных и других лиц, требующие проверки разрешаются в срок не позднееХодатайство о продлении срока проверки оформляется не позднее за 3 дня до истечения контрольного срока с уведомлением об этом заявителяОтвет на дубликат направляется в срокОбращения направляются по принадлежности в другие органы и учреждения в срокОбращения с неразличимым текстом и такие, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.) возвращаются заявителям в срокЖалобы на действия и решения должностных лиц, осуществляющих уголовное судопроизводство, рассматриваются в течение (ст. 124 УПК РФ)* в исключительных случаях (с уведомлением заявителя)Законодательством установлены основные требования к обращениям:Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.Жалобы, заявления и обращения могут быть поданы самим гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина надлежаще уполномоченным представителем общественной организации, трудового коллектива.В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.Решение, принятое территориальной(специализированной)прокуратурой, может быть обжаловано в:Прокуратуру Республики БашкортостанЗащита своих прав начинается с правильно составленного обращения В экстренной ситуации, когда нет денег на адвоката, а помощь так необходима, наши соотечественники стараются пробиться на прием к «самому главному прокурору». На страже соблюдения законности стоит целое ведомство, и чтобы оно вовремя и эффективно пришло на помощь, следует знать простые вещи: куда и как обратиться. Первой на «линии огня» в Прокуратуре РБ стоит Группа по приему граждан.Обращения, телефонные звонки, заявления. Прийти сюда имеет право любой человек. Обратиться с жалобой в любой форме — письменной, устной, по телефону, по Интернету. Лучше, конечно же, подготовить заявление. Если не знаете — как, то сотрудники Группы помогут. Помимо непосредственного приема граждан Группа осуществляет предварительное рассмотрение всех поступающих в аппарат прокуратуры республики обращений, жалоб и заявлений. И всем этим занимаются сотрудницы Группы — старший помощник прокурора республики по приему граждан Элина Арманшина и помощник прокурора РБ по приему граждан Наталья Рахматуллина. — Элина Юрисовна, как обрабатывается такой внушительный объем информации?— Каждое обращение первоначально проверяется нами с помощью единой автоматизированной системы ведомственного документооборота (поступало ли обращение данного гражданина в прокуратуру республики, по какому вопросу обращался гражданин, кем и как обращение было разрешено). Все обращения после предварительной обработки кладутся на доклад прокурору республики и его заместителям. Первичные жалобы и заявления граждан рассматриваются, как правило, прокурорами районов (городов) по территориальности.

— А какие заявления лягут на стол самого прокурора республики и его замов? — Как правило, это жалобы на ранее принятые территориальными прокурорами решения, решения руководителей других правоохранительных органов, министерств и ведомств, на состоявшиеся судебные постановления по гражданским и уголовным делам, вступившим в законную силу. — Можно ли сказать, что в какой-то конкретной области жалоб больше всего?

— В сфере социально-экономических отношений по-прежнему значительное число составляют обращения о нарушениях трудового законодательства — около 8 500 обращений, или 17 процентов от всех разрешенных. При этом практически половина их удовлетворяется.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

На личный прием. Неслучайно граждане стараются попасть именно на личный прием к руководителю ведомства или его заместителю. Это — одна из наиболее эффективных форм работы с населением, она позволяет более объективно и всесторонне изучить суть проблемы и принять правильное решение в целях восстановления их нарушенных прав.

Вместе с тем, пожалуй, это одно из самых сложных направлений работы Группы по приему граждан. В прокуратуру приходят чаще всего граждане, не добившиеся защиты своих нарушенных прав в других органах, приходят как в последнюю инстанцию. Среди жалобщиков часто попадаются и неадекватные граждане, и профессиональные кляузники.

— Всякое бывает, конечно, но мы стараемся проводить беседы максимально корректно и ориентируем других сотрудников на это, — поясняет Элина Юрисовна. — Особых эксцессов у нас никогда не было. Нередко, обращаясь в прокуратуру, посетители считают, что нам достаточно снять трубку — и вопрос тут же решится. К сожалению, так не бывает.

Как правило, для разрешения поставленных заявителями требований необходимо провести проверку, выслушать обе стороны в возникшем споре и лишь потом — с учетом положений федерального законодательства — принять решение.

В один из дней минувшим летом в холл Прокуратуры РБ пришли 25 возмущенных мужчин, которые требовали встречи с прокурором республики, в противном случае грозились устроить стихийный митинг. Возмущение их можно было понять.

Как выяснила старший помощник прокурора республики по приему граждан Арманшина, все они являлись уволенными работниками одного из предприятий республики. Не выплатив работникам заработанных денег за несколько месяцев, предприятие ликвидировалось.

Сначала каждый из работников пытался вернуть заработанные деньги самостоятельно, обращаясь и к руководителю предприятия, и в Государственную инспекцию труда РБ, и в районные прокуратуры по месту нахождения филиалов — безрезультатно. И вот пришли в Прокуратуру РБ. Успокоив заявителей, Элина Юрисовна помогла им составить коллективную жалобу. — В республиканском Следственном комитете по этому факту было возбуждено уголовное дело, — поясняет она, — а надзорный орган на сегодня продолжает разбираться по поступившему заявлению.

Помощник прокурора РБ по приему граждан Наталья Рахматуллина вспоминает случай, когда из дальнего района Башкортостана приехал молоденький парнишка — выпускник детского дома: куда бы он ни обратился, все ему отказывали в жилье.

Наталья Владимировна подробно разъяснила — куда именно следует нести документы и какое писать заявление, распечатала ему все документы, какие требовались по этой ситуации. Работники Группы утверждают: от того, как жалоба составлена, зависит — будет ли дан ей ход.

А уж они-то знают, что говорят: малый численный состав этого отдела с лихвой компенсируется высокими профессиональными качествами и большим опытом работы.

Так, к примеру, Элина Юрисовна на службе почти 20 лет, в прошлом году приказом генерального прокурора РФ награждена знаком отличия «За верность Закону» 2 степени, а в 2009 году указом Президента РБ ей было присвоено звание «Заслуженный юрист Республики Башкортостан». Наталья Владимировна в органах прокуратуры более 12 лет, в прошлом году отмечена за свой труд Благодарностью прокурора Башкортостана.

Віцебскі рэгіянальны праваабарончы сайт

Жалоба Генеральному прокурору Конюку А.В

ПРОКУРАТУРА

РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ул. Интернациональная, д. 22,

220030, г. Минск, Республика Беларусь

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Городской Вал, д.4,

220615, г. Минск, Республика Беларусь

Следственный Комитет Республики Беларусь (220034г. Минск, ул.Первомайская, д.. 7)

ЖИГУЛОВА Владимира Федоровича,

проживающего по адресу: XXX

тел.: +375 29 XXXXXXX

ЖАЛОБА

В соответствии с нормативными актами МВД Республики Беларусь, безвести пропавшими являются лица, исчезнувшие без видимых к тому причин, или же судьба которых по заявлению родственников, соседей, сослуживцев и других лиц остается неизвестна им.

Источник: https://prokuror-sledovatel.ru/obrascheniya/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-rb

Как написать жалобу

Как написать жалобу в прокуратуру рб

10 сентября 2020

Каждый из нас часто сталкивается с неприятными ситуациями, когда услуги были предоставлены не в полной мере, когда были ущемлены права или свободы, или же когда доверие было обмануто. При таких обстоятельствах каждый имеет право подать жалобу в компетентные органы, чтобы восстановить справедливость.

Жалобы имеют широкий круг адресатов и оснований. На данный момент подать жалобу можно практически на любую организацию, действия которой были неправомерны по отношению к гражданину. Однако, когда дело доходит до составления письма, зачастую мало кто знает, как же написать жалобу и куда с ней обращаться.

Что такое жалоба?

Жалоба – это документ, в которой содержатся сведения о нарушении гражданских прав, свобод и интересов, а также требования по устранению подобных нарушений. Как правило, жалобы направляются в государственные или общественные инстанции, которые регулируют те или иные организации.

В большинстве случаев, «обидчиками» выступают руководители организаций, члены государственных структур, работники компаний, предоставляющие услуги, сотрудники учреждений здравоохранения, а также многие другие.

Когда можно писать жалобу? К примеру, покупатель квартиры столкнулся с неисполнением обязательств агентства недвижимости по договору купли-продажи, но не знает, как привлечь агентство к ответственности. Или пациент поликлиники недоволен бездействием или неправомерным действием врача, но не знает, куда обратиться с жалобой на ненадлежащее медицинское обслуживание.

Написание жалобы – не просто акт возмущения и привлечения внимания. Жалоба – обращение официальное и имеет правовую силу. К тому же, она выполняет ряд важных целей:

  • Защита прав и свобод человека
  • Восстановление справедливости и интересов человека
  • Предупредительная мера перед более жёсткой ступенью наказания
  • Ускорение рассмотрения дела о правонарушении в соответствующем органе
  • Привлечение к ответственности лиц, совершивших неправомерное действие

По своей форме жалобы бывают:

Наибольшего эффекта можно достичь, конечно, вторым способом. Однако для регистрации жалоб, следует знать форму её заполнения.

Срок рассмотрения

Согласно закону Республики Беларусь, гражданин имеет право подать жалобу в течение 3 месяцев с даты, когда было совершено нарушение его прав. Заявления, поданные позже, не принимаются к рассмотрению.

Жалоба может быть направлена не только в руководящий орган той организации, сотрудник которой ущемил права, но и в вышестоящие инстанции.

В таком случае, подать жалобу необходимо не позднее месяца с даты происшествия.

Законодательством допускаются обстоятельства, при которых жалоба может быть подана позже, но тогда заявитель должен предоставить веские аргументы и доказательства, почему срок подачи был превышен.

Ни в коем случае, жалоба не должна содержать:

  • Клевету
  • Оскорбления
  • Некорректную и ненормативную лексику
  • Выражения и фразы, принижающие честь и достоинство другого лица

Иначе, заявитель подобной жалобы может быть привлечён к уголовной ответственности.

Прежде чем составлять текст письма, следует помнить о главных правилах написания жалобы:

  • Официально-деловой стиль написания
  • Отсутствие эмоций (не рекомендуется в письме выражать гнев, обиду, неприязнь и прочие эмоции)
  • Наличие аргументов и доказательств (факты и доводы должны быть объективны и по делу)
  • Оптимальный объём текста (жалоба не должна быть очень большой и, наоборот, слишком маленькой с недостаточным количеством аргументов)
  • Продуманные требования (помимо факта ущемления прав в заявлении необходимо указать чёткие и конкретные требования по принятию соответствующих мер)
  • Ссылки на нормативно-правовые акты (настоятельно рекомендуется изучить справочник и использовать в тексте жалобы ссылки на определённые законодательные документы, так как это повысит шансы добиться результата)
  • Отсутствие ошибок (после написания несколько раз проверьте письмо на наличие грамматических и пунктуационных ошибок)

Согласно законодательству Беларуси, жёстких рамок в составлении жалобы нет. Однако составить её следует должным образом и указать все необходимые пункты в содержании.

жалобы:

  • Шапка. Оформляется в правом верхнем углу с указанием «Кому» (т.е. наименование органа/учреждения/организации, куда направляется заявление, а также имя руководителя). Ниже заполняется строка «От кого» (т.е. Ф.И.О. заявителя, адрес, контактные данные)
  • Наименование документа. Располагается в центре (например, «Жалоба на страховую компанию»)
  • Главный текст (где указывается факт нарушения, аргументы и доказательства в пользу нарушения, а также просьба в принятии мер)
  • Подпись заявителя
  • Дата составления
  • Перечень приложений (копии подтверждающих документов; перечисление организаций, куда уже была направлена жалоба)

Куда написать жалобу

Выбор компетентного органа, куда можно направить свою претензию, зависит от сути жалобы. Таким образом, жалобу можно направить в следующие структуры:

  • Книга жалоб. Самый универсальный способ выразить своё недовольство оказанными услугами или неправомерной работой той или иной организации, так как по закону «Книгу жалоб и предложений» обязаны иметь все торговые и коммерческие предприятия, заведения общественного питания и бытового обслуживания, вокзалы, банки, учреждения образования и здравоохранения и т.п. Запись в такой книге приравнивается к письменному обращению и будет рассмотрена в обязательном порядке. Срок рассмотрения составляет 15 дней, по истечению которых в ответ на претензию будет выслано ответное письмо с указанием принятых мер по нарушению.
  • Организации, компании. Подать письменное заявление можно не только через жалобную книгу, но и направив своё письмо непосредственно в управление организации, её руководителю.
  • Общества, министерства. Существуют специальные организации, такие как ОО «Белорусское общество защиты потребителей», ОО «Городское общество защиты потребителей» и прочие, главная цель которых – урегулирование конфликтов. На неправомерные действия руководителя по месту работы подать жалобу можно в Министерство труда. За ненадлежащую работу школ, детских садов – в Министерство образования, врачей – в Министерство здравоохранения. Также можно обратиться в местные горисполкомы, райисполкомы, облисполкомы. Однако данные общества и министерства являются высшей ступенью, куда, как правило, обращаются в случае, если решить вопрос мирно или напрямую с «обидчиками» не удалось.

Порядок направления жалоб, согласно их содержанию:

Трудовые

  • Профсоюз
  • Трудовая инспекция
  • Прокуратура
  • Суд

ЖКХ

  • ТСЖ (или управляющая организация дома)
  • ДЕЗ
  • Прокуратура
  • Суд

ГАИ

  • Начальник отдела ГИБДД/штаба ОВД
  • Прокуратура
  • Суд

Образец жалобы в прокуратуру в РБ

Судебная жалоба

Направление жалобы в суд – самая высшая мера. К ней стоит прибегать, только если предыдущие прошения не были удовлетворены. Оформляется подобное заявление по тому же шаблону.

Однако существуют также и апелляционные жалобы, которые направлены на обжалование постановлений и решений суда касательно административных и иных дел.

Подать жлобу может:

  • Обвиняемый
  • Адвокат или законный представитель обвиняемого
  • Обвиняемый, оправданный судом
  • Потерпевший
  • Частный обвинитель
  • Представитель потерпевшего или обвинителя
  • Гражданский истец или ответчик, а также их представители

Заявления рассматриваются сперва областными и городскими судами, а затем верховным судом РБ.

жалобы очень схоже с написанием обычной, только в шапке указывается наименование судебной инстанции, вынесшей приговор.

и образец надзорной жалобы в РБ

Образец апелляционной жалобы в РБ

Коллективная жалоба

Наиболее эффективным методом «борьбы» с нарушениями прав и интересов граждан является коллективная жалоба. Она подаётся не одним, а сразу несколькими заинтересованными лицами.

подобной претензии не отличатся от предыдущих шаблонов и оформляется точно также. Только в графе заявителей следует указать имена всех потерпевших, а также их адреса и контактные данные.

Образец, как оформить коллективную жалобу для направления в профком

Образец того, как написать ответ на жалобу в РБ

Таким образом, подать жалобу можно практически по любому вопросу, если вы уверены, что ваши права были ущемлены. Например, вы решили купить квартиру, но после переезда оказалось, что ваши соседи мешают спокойной жизни. Или же вас остановил инспектор ГАИ и в процессе беседы превысил свои полномочия.

Жалоба – это одна из гарантийных форм защиты прав гражданина Республики Беларусь, которая способствует урегулированию конфликтов, а также восстановлению прав и интересов потерпевших.

Источник: https://www.hata.by/articles/kak_napisat_zhalobu-9094/

Обращение в прокуратуру – Прокуратура Республики Башкортостан

Как написать жалобу в прокуратуру рб

Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.

Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации

Уважаемый пользователь!

Просим Вас руководствоваться установленными требованиями:

  1. Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

    Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);

  2. Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения

  3. К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб;

  4. Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig;

  5. Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).

Продолжить без авторизации

Если Вы не принимаете настоящие правила, Вы не сможете воспользоваться сервисом подачи обращения в электронном виде сообщения.

Уважаемый пользователь!

Перед подачей обращения рекомендуем Вам пройти процедуру авторизации.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина (далее – обращение) – направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).

Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).

Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (495) 987-56-56.

В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер прокурорского реагирования, исходя из компетенции соответствующих прокуроров, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:

  • Отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении;
  • Когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.

Обращение в орган прокуратуры:

Вернуться в раздел «Обращения»

Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (495) 987-56-56 

Источник: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_02/internet-reception/personal-receptionrequest

Памятка для обращающихся в органы прокуратуры

Как написать жалобу в прокуратуру рб

Как правильно написать и подать жалобу в прокуратуру?

Люди возлагают на государственные органы большие надежды и доверяют им решение сложных проблем. Диалог, как правило, ведётся в письменной форме, граждане и юридические лица направляют для рассмотрения чиновникам свои обращения.

Бытует мнение, что пускаться «по инстанциям» – бессмысленно, поскольку должностные лица относятся к обязанностям дежурно и без должного внимания, но это не так. Порой само обращение написано таким образом, что оставляет больше вопросов, чем ответов.

Как увеличить шансы на успех и привлечь внимание к своей проблеме?

Письменная форма коммуникации регламентирована законом «Об обращениях граждан и юридических лиц», принятым Палатой представителей Республики Беларусь 24.06.2011. Однако закон – это лишь руководство к действию, предусмотреть в его тексте все нюансы и тонкости невозможно.

Прокуратура также рассматривает жалобы и обращения в рамках уголовного, гражданского, административного законодательства и других видов права, и процедура, сроки разрешения заявления порой отличается от вышеуказанного Закона.

Мы хотим рассказать Вам несколько правил, которые помогут написать грамотное обращение, повысив вероятность его успешного рассмотрения.

Какое решение обжалуется?

Начать изложение проблемы следует грамотно, рассказав, с чем именно Вы не согласны. К примеру, у гражданина П. его знакомый Д. одолжил 300 долларов США, но в установленный срок деньги не вернул. В добровольном порядке исполнить свои обязательства отказался.

От встреч и телефонных разговоров уклоняется. Если гражданин П. обращался в милицию, и ему было отказано в возбуждении уголовного дела – жалоба подаётся в рамках уголовно-процессуального права.

Если же он подавал заявление в суд, но решение было вынесено не в его пользу – в рамках гражданско-процессуального законодательства.

Компетенция прокуратуры очень широка: надзорный орган рассматривает жалобы на действия и решения органов внутренних дел (в том числе милиции и ГАИ), судебные решения, решения Следственного комитета Республики Беларусь и многое другое. И всё же, перед подачей обращения будет нелишним уточнить, в чьей компетенции находится тот или иной вопрос.

Основная масса жалоб рассматривается безвозмездно, но для отдельной категории заявлений предусмотрено взимание госпошлины. Это касается постановлений по делам об административных правонарушениях.

Размер пошлины зависит от суммы штрафа, наложенного на лицо, в отношении которого ведётся административный процесс.

Даже если орган вынес решение о прекращении дела об административном правонарушении, госпошлина всё равно взимается – в размере одной базовой величины.

Почему данное решение является незаконным?

Закон не обязывает заявителя указывать основания для отмены решения, однако данное действие выглядит логичным и грамотным.

Если речь идёт о постановлениях районных УВД об отказе в возбуждении уголовного дела или прекращении проверки, необходимо указать доводы, которые не были исследованы в ходе проведения проверки.

Возвращаясь к вышеуказанному примеру, где гражданин П. имел несчастье одолжить денежные средства своему знакомому Д., можно указать следующие нюансы.

Так, органы внутренних дел в ходе первичной проверки могли не установить местонахождение лица, на которое жалуется заявитель, и попросту не опросить его по обстоятельствам проверки. Возможно, гражданин Д выманивал денежные средства под обещание выплаты больших процентов, и в кредиторах у него несколько сотен человек.

Если мы говорим о судебных решениях, то основаниями к их отмене могут быть любые нарушения процессуального законодательства (не допрошены все свидетели, стороны не уведомлены о проведении заседания и т.д.). Таким образом, в обращении нужно указать, почему решение, на Ваш взгляд, является неправильным. Ссылаться на конкретные правовые нормы необязательно, однако это будет желательным.

Обращались ли Вы с этой проблемой ранее?

Чтобы повысить эффективность рассмотрения обращений, нужно указать информацию о том, рассматривались ли аналогичные жалобы в других государственных органах.

Желательно приобщить к своему заявлению копии ответов, полученных ранее (данное требование приводит и закон «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Это упростит понимание сути жалобы, а также поможет наметить пути к её оптимальному рассмотрению.

Так, если Вы обращаетесь в прокуратуру города Минска с заявлением о несогласии с решением районного прокурора, то необходимо приобщить копию последнего ответа, полученного из районной прокуратуры.

Обязательные реквизиты обращения.

Направляя жалобу в прокуратуру или другой государственный орган, обязательно укажите следующие данные:

– Наименование органа, в который подаётся обращение.

– Ваши полные анкетные данные или реквизиты лица, которое направляет жалобу (фамилия, имя и отчество – для физических лиц; полное название организации, должность заявителя и основания подачи – для юридических лиц).

– Личная подпись (для юридических лиц – заверенная печатью).

– Адрес места жительства, на который заявитель желает получить ответ.

Желательно также указать дату обращения, а также свои контактные телефоны. Возможно, должностное лицо, разрешающее жалобу по существу, захочет связаться с Вами и уточнить те или иные детали, вызвать для опроса в письменной форме. Отсутствие подписи гражданина, печати юридического лица, может повлечь отказ от рассмотрения обращения.

Правила написания жалобы:

1. Ёмкость. Лишние слова, ненужные выражения сильно отвлекают от понимания сути обращения. Не стоит излагать в жалобе историю всей своей жизни: постарайтесь быть как можно более лаконичным. В обращении так же не должно быть оскорблений, непечатных слов и выражений, а также иных лексических излишеств.

2. Читабельность. Если обращение пишется от руки, нужно постараться, чтобы оно было понятным любому человеку. Трудности в прочтении имен, фамилий, а также иных данных могут затруднить рассмотрение жалобы либо сделать его невозможным. То же самое касается печатной жалобы: если прочитать её в силу дефектов принтера нереально, то в её рассмотрении может быть отказано.

3. Завершённость. Очень важно, чтобы в заявлении присутствовала просительная часть – чего именно требует от прокуратуры или другого государственного органа заявитель. В противном случае остаётся непонятным, что именно побудило физическое или юридическое лицо написать жалобу.

Каким образом лучше подавать жалобы в районную прокуратуру?

У заявителя есть возможность воспользоваться любым способом коммуникации: электронная и обычная почта, личный приём, почтовый ящик, который находится внутри помещения.

Если вопрос достаточно сложен и требует уточнения, то лучше самостоятельно прийти в прокуратуру и побеседовать с прокурором, его помощниками или заместителями. Приём ведётся ежедневно с 09.00 до 18.00, а по определённым дням – ещё и с 08.00 до 09.00 и с 18.00 до 20.

00. Возможно, Вам подскажут, как решить проблему быстро и легко – исходя из практики работы.

Пожалуй, ещё один хороший способ подачи жалобы – традиционная почта. Пересылаемые письма регистрируются в журналах, поэтому возможность потери обращения сведена к минимуму.

Что касается электронных заявлений, то данный вид связи тоже достаточно эффективен, но рассмотрение жалобы может затянуться, так как она поступает к исполнителю лишь через несколько дней – после определения территориальности и подведомственности.

Что делать, если в отношении Вас совершено преступление?

Отдельная категория обращений – это заявления и сообщения о совершенных либо готовящихся преступлениях. Подавать их нужно в органы внутренних дел (милиция) либо в Следственный комитет Республики Беларусь.

С 1 января 2012 года прокуратура окончательно стала надзорным органом с небольшими полномочиями в части проведения доследственных проверок по заявлениям граждан и юридических лиц.

Разумеется, Вы можете обратиться и в её органы, и в этом случае обращение будет перенаправлено в соответствии с требованиями территориальности, компетенции, подследственности, в том числе с контролем.

При соблюдении скромных требований к жалобе, органы прокуратуры никогда не откажут заявителю в её рассмотрении. Будьте уверены: вместе мы устраним нарушения Закона и сможет восстановить справедливость.

Помощник прокурора Партизанского района г.Минска юрист 2 классаШевцов В.Г.

Источник: http://part.gov.by/structures/prosecutor/434-pamyatka-dlya-obrashchayushchikhsya-v-organy-prokuratury

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.